¿Qué es un pedido especial?

Nuestros productos se elaboran meticulosamente mediante procesos artesanales, los cuales requieren un periodo significativo de tiempo para perfeccionar cada detalle. Este enfoque dedicado nos permite ofrecer piezas con una calidad insuperable.

Un pedido especial son  aquellos modelos que no se encuentran en existencia para entrega inmediata, pero que es posible su fabricación:

• Goodyear Welt
• Colores especiales
• Cambios en piel
• Tallas agotadas

Cualquier consulta se deberá realizar previamente mediante nuestros canales de comunicación oficiales:
ventasonline@jp.com.mx y WhatsApp 477 9171352

Una vez que se confirme tu pedido, se notificará por el mismo medio, la fecha de entrega aproximada de tus artículos.

• Goodyear Welt

Debido a que es el proceso de construcción más complejo y detallado, este conlleva una espera de entre 4 a 5 semanas, para asegurar que el calzado esté listo para su uso, asegurando la durabilidad, resistencia y calidad del mismo.

• Colores especiales, pieles, tallas
  Cada modelo dependerá de la disponibilidad inmediata de pieles, materiales y accesorios con las que cuenta el calzado, proceso que podrá variar de entre 4 a 5 semanas.

Cualquier pedido especial que se reciba en fechas festivas y/o promociones: buen fin, día de la madre, día del padre, navidad y San Valentín, puede demorar un poco más del plazo establecido. Esta información se te comunicará previamente.

*Todos nuestros tiempos de entrega son estimados. Sin embargo, se debe considerar que pueden existir ciertos retrasos o imprevistos por causas externas como: dirección errónea, condiciones climáticas, logística en proveedores de paquetería, incidentes en trayectos. 

*Es importante destacar que en los pedidos especiales, NO se admiten cambios ni devoluciones. Esto se debe a que estas piezas se fabrican exclusivamente para ti, siguiendo lineamientos especiales

Si tienes alguna duda o requieres ayuda adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención a clientes a través de nuestro sistema de chat, WhatsApp (477 917 1352) o vía telefónica (477 710 7500).